漳平供电公司服务台湾农民创业园记

    服务“一对一”

    何懿庭，是个土生土长的台湾人，健谈的他向记者倾吐了他艰苦的创业历程。3年前，他从台湾辗转来到永福台湾创业园落户，现在他已经是创业园内数一数二的九福峰茶叶有限公司的大老板了。谈起3年前的园区供电电压，真是让他欢喜让他忧。

    一开始，何懿庭来到创业园投资了2000多亩的茶山。由于对用电申请程序和政策都不熟悉，何先生感到茫然无助。得悉这一情况后，永福供电所所长范炳辉立即为他安排了一位经验丰富的供电所员工，负责从茶山灌溉用电到制茶场电气化设备用电需求进行全程跟踪服务。

    “我们这里每一家台资企业，都有一名供电所员工和企业挂钩，只要用电上有什么困难和问题，都可以24小时找他们解决。”何懿庭说，这种“一对一”的服务，让他们省了不少心，让创业园的台商真正有了回家的感觉。

    近年来，为了保障园区不断发展壮大的用电需求，漳平供电公司按照具有闽西特色的阳光工程一卡六制，推行客户自主选择高、中、低不同档次的供电方案，设计及施工单位、物资供应单位，在台湾农民创业园区内主动为每一家企业指定一名专责提供“一对一”的供电服务，为台商提供运作高效、时限合理、公平透明、选择自主、服务到位、价格公开的服务，打造一个公开、公平、公正的“阳光市场平台”。

    “在永福这里，不仅山好、水好、气候好，漳平供电公司的电力服务更好，有了电力的可靠保证，今年我们准备把茶叶种植面积再扩大一倍，做强做大茶叶产业。”台品茶场陈宪智先生禁不住道出了自己的投资规划。

    满意百分百

    “停电次数少了，电压稳了，再不用担心制茶的时候突然停电。”这是在采访中听到最多的一句话。台商联谊会的秘书长蔡尚道对供电公司的服务更是赞不绝口。

    2008年2月27日，经相关部门批准，漳平永福台湾农民创业园由省级跨入了国家级规模，随之而来的是对电力质量和供电服务提出更高的要求。为了让创业园的台资企业拥有百分之百满意的供电服务，龙岩电业局按照新农村电气化建设的标准对永福镇电网进行全面改造，投入大量资金改造部分供电老化线路，进行一杆一线迁移、架设，不断改善园区的供电配套工程，力争把永福供电所建成国家电网公司农村供电所规范化服务示范窗口。

    在今年年初，漳平市供电公司提前对园区每一家台企用电负荷进行调查摸底和预测，对园区线路进行全面的巡视排查，发现隐患立即整改，并赶在春茶生产旺季到来前完成需要增容的制茶配变台区改造工作，共投入15万多元，新架设变压器三台，增加容量500千伏安，更换0.4千伏线路8.3千米。去年年底，漳平公司再投入40余万元，把永福镇10千伏线路上的旧瓷瓶全部换成新的，使园区内供电可靠性和稳定性得到了显著提高，大大改善了台资企业的投资环境。