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磨合与沟通

作者:网络 | 来源:哈尔滨师范大学郑德杨官方网站 ☆ 郑德杨·小逗丁 欢迎您 | 时间:2008-12-03 | 阅读权限:游客身份 |
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很多人说现在的年轻人很难带,他们不耐挫、不专心、又像只刺猬似的没办法跟别人合作,这些都是年轻人常见的习性。进入职场,多数年轻人最不能承受的是,念书时只须对自己负责,一人完成即可;当了上班族,你的工作只是整体的一部分,你有义务与责任,透过协调沟通,让整件事进行得顺利完整。

    许多年轻人太急于表现,造成过度自我中心、团队精神很差,总是造成其它人的负担。举个例子,多数做品牌的公司,都会有企划和业务部门,企划部门要能够组织活动与进行行销创意,业务部门在销售端也要提出各种促销计划,两边必有重叠,需要双方进行跨部门的讨论。而这“磨合”对于年轻人来说,就是很大的挑战。

    磨合是不易的,却是进入任何职场都必备的。处理这类协调上的“纠纷”时,我也领悟到做主管的,公平的态度与开放的心很重要,一定要就事论事,不要做非理性的责难;给个机会让双方能够把事情摊开来谈,但最后双方要怎么协调,就需要双方的理解和沟通,这也间接让年轻人明白,终究你还是得面对问题、解决问题,搞心结是于事无补的,只会不断绊住自己的脚步。

    带年轻人往前走的第一步,是要能点燃他们的工作热情,让年轻人觉得,他在这里学的每一种本领,以后不论到哪里上班,都能带着走。

    对年轻人来说,主管能不能服人,绝不是靠“骂”打天下,主管自己要成长,更要能帮助部属培养解决问题的能力。但适当的要求是必须的,所以在工作上,我是个很直接、很严格的主管,我会骂人,但一定会把问题清楚说出来,绝不无的放矢。而且只要是功课做足,我不会否定部属的努力,讨论完毕,一定不忘让他们知道,你付出的,我看到了。

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