创业要做正确的事和正确地做事

 不知道是否听说过这么一句话，“做正确的事比正确地做事重要”。做正确的事意味着着眼于战略，而正确地做事，就属于战术范畴了。所谓战略者，从大的方面来说，就是站在组织长期发展的角度考虑问题，它要求考虑的是最终的、或者一个阶段最终的结果；从小的方面说，战略就是指导组织如何判断问题，如何寻找解决问题的方案。所谓战术，就是针对具体问题制定的一种对策，一种解决方案。

　　至于战略和战术的辩证关系，先前一本分析中国企业失败案例的畅销书《大败局》倒能给我们一些启发。我的理解是，战略上的失误会造成彻底的失败。在错误的战略下进行的正确的、成功的战术，有时是会延缓全面失败的到来，但是更多的时候，错误战略下的成功战术，只会加速全面失败的到来时间。这方面的例子不妨回忆中国历代的农民起义、拿破仑或者希特勒。反过来说，正确的战略思想指导下的战术运用，即使有短时间失败的例子，但是，最终的胜利迟早会到来。这方面的例子，最经典的便是毛泽东当年领导工农红军最终取得革命胜利。

　　战略很重要，尤其是对企业的发展来说，它的意义更是不言而喻。宋争，一位声称“企业待得越多，发现问题就越多”的人士说：“中国企业急速地膨胀，但是，我却感到，这些企业之所以能够迅速地发展、壮大，主要的还是因为他们正好处于这么一个市场经济高速发展的大时代，而不是因为他们的管理方法得力。”对于这句话，我的理解是，中国企业发展至今，尽管表面上欣欣向荣，一派歌舞升平的美好景象，但究其实质，这些企业当中的大多数都未曾真正解决自己安身立命的问题关键。“狼来了”，这是我们已经耳熟能详的口号和好不容易培养起来的危机意识，但狼毕竟还没真的到来，或者说，来的狼还不够级别。当狼真的来了，来的而且还是极其厉害的大灰狼的时候，中国的企业是“与狼共舞”还是“退回羊圈”，这才是我们真正要去关注、要去思考的主题。

　　作者宋争写了一本题为《七种武器——武侠世界的管理之道》的书，一本受启发于《水煮三国》托物言志的本土财经管理书籍。作者借用大量金庸武侠小说里的人物形象（或部分情节）来探讨现代企业管理。当然，需要明确的是，作者所考察的问题建立在对战略大局的把握上，而这个战略相对于企业的发展方向，市场的开拓方向等外部战略，作者更多关注的只是企业内部战略问题，即如何长期有效地建构企业的内部机制，从而为打造出基业长青的产业航母打下坚实基础。

　　书以主人和黑衣人的对话开篇，没有年代，没有背景，只是纯粹的对话。他们讨论外国经验如何更好的本土化，讨论中国民营企业的生存现状，讨论《孙子兵法》对后世管理的理念启发，讨论整个商业气候是如何风云变化……看得出来，一切的话由只是为了能引出作者针对中国企业7个层面更为深入的思考，它们分别是尊重企业内部的发展规律、企业文化、企业组织结构、企业规章制度、员工的培育、企业创新以及企业内部的核心竞争力。

　　在书中，以上7个主题全部按照这样的模式展开：先是由金庸武侠小说里的人物、故事引出一个主题，然后由这些武侠人物对各自主题进行讨论言说，并时不时地穿插起我们熟知的金庸小说的情节，接着就是主人和黑衣人之间独立于故事的坐而论道，最后再附上一点作者个人的评点。我个人以为，就整本书而言，那些情节设计难免有些牵强，但抛开故事本身，单就里面涉及的论点论据倒是有值得思考和借鉴的必要。

　　譬如说，尊重企业内部的发展规律。作者认为企业应该遵循自身的发展规律，在不同时期，学习和使用不同的管理方法和管理实践。否则，见什么管理方法新，什么管理方法好，就用什么管理方法，可能最后会是盲人骑瞎马，夜半临深池。这就像独孤求败一样，不用刀，不用枪，不用硬剑，不用软剑，只用玄铁剑。在企业文化方面，企业文化是企业的核心价值观。

　　一个企业必然有自己的核心价值观、辅助的价值观。不同时期的不同价值观应该说都没有错。但是，如果一个企业想要长久发展，永续经营，那就应该调整自己的价值观，调整自己的企业文化。在书中，作者让郭靖成就了这一点。因为郭靖首先明确地选定自己企业的角色，然后根据各自角色所要求的目标和理念来建立自己的系统和行为模式。
　
　　在企业组织结构方面，作者说：“如果把企业比作一间房子，组织机构就是房屋内部的承重结构。没有一个良好的组织机构，企业的效率会低下，内耗会增多，甚至最终会导致企业走向衰败。”而要使组织结构更为简便、高效地运作起来，在作者看来，规章制度是少不了的。因为规章制度是企业内部的立法，它反映企业文虎的内容，同时对组织机构和企业内部的各种活动进行规定。一个良好的企业规章制度，作者认为应该是由一个独立于企业决策者的部门来制定的、机会平等的、等级及等级提升制度清晰的、条款明确的，并由一个独立于企业决策者的部门监督执行的行为规范。

　　第五点是员工的培育。作者通过解读《鹿鼎记》中韦小宝这个人物形象和“天地会”，提出企业管理就是管理人，如何让员工在实现自我的同时，和企业共同成长是企业追求的主题。作者建议，按照员工进入企业后不同阶段需求，分别满足他们，让员工和企业达到真正的双赢。第六点谈到企业创新。作者通过杨过自创“黯然销魂掌”这个典故，提出企业必须始终关注创新，重视创新，并认真地对待创新，才能稳定的发展。因为不重视创新的企业肯定没有发展潜力，但是把创新当作一项巨大的、划时代的工程也不是正确的方法，应该脚踏实地地关注各种创新机遇，通过艰苦的工作来“发现、拼凑和改进”。最后一点，作者提到了核心竞争力（也可以理解为一种系统的观念）。

    就像《连城诀》里的“神照经”，《天龙八部》里的“易筋经”、“凌波微步”，《笑傲江湖》里的“葵花宝典”、“独孤九剑”，《射雕英雄传》里的“九阴真经”，《飞狐外传》里的“胡家刀法”等等，按照美国管理专家普拉哈拉德的定义，它们都算是一种稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的竞争能力，即核心竞争力。任何一家企业都是一个有机的生命体，企业内部的任何事物都不是独立存在，因此，要使整个企业活起来、动起来，必须得有一种核心的力量贯穿始终并且最大限度地调动各个环节的能量。唯有如此，企业才有可能发展壮大并且一直延续下去。

　　作者把企业绕不开的种种问题归纳为以上7点，还称其曰：七种武器。一方面是致敬作者儿时偶像古龙、金庸的同时，另一方面是想突出这七点的意义所在。正如他在书中写道的：“这七个问题能够解决好，其他的问题就能迎刃而解。而企业里所有产生的问题，必然都可以归纳到这七个问题上来。这七个问题就是企业内部战略的关键。”当年，古龙写出“七种武器”系列小说其实质是隐喻人性种种，而今天的《七种武器》揭示的则是真实的管理之道。