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淘宝搜索道与术

作者:郑德杨 | 来源:哈尔滨师范大学郑德杨官方网站 ☆ 郑德杨·今日说法 | 时间:2013-01-18 | 阅读权限:游客身份 |
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这可能是唯一一篇谈淘宝搜索,而不谈如何设置上下架、如何选择标题关键字的文章。为什么要写这篇文章?因为一定是先有搜索引擎,而后才有搜索引擎排序规则。不能本末倒置。所以一定要先把搜索讲清楚,才能更深入的理解搜索规则。所谓,有道无术,术尝可求,有术无道,止于术。淘宝处罚考试答案,淘宝考试答案,淘宝考试答案2013,QQ:1193769531

作为一款搜索引擎的本质,搜索的目的是什么?让消费者更快的找需要的东西。从产品的角度来讲,这就是缩短购物路径。如果一个消费者,在淘宝搜索引擎上表现出的行为是:搜索1次、2次,甚至10次都没能找到自己想购买的产品。这款搜索引擎产品就是失败的。而另一方面,淘宝又必须体现出针对绝大部分商家的公平性。B2C的本质也就是这样:为B端和C端建立起良性途径。

看目前所有的,你能找到的淘宝搜索排序规则。有哪一点不是为了让消费者更快捷的作下购买决定呢?淘宝商城考试答案,淘宝违规考试答案,淘宝考试答案,淘宝商城代考 QQ:1193769531

1、  销量很重要?尊重了人的从众心理,同时相信大众智慧作了的决定一定更接近正确的选择。

2、  相关性重要?标题与属性的相关性,仅仅只是为了让搜索结果呈现出来的,是用户想找的东西。显然是必需的条件。

3、  转化率重要?1000个用户看到5人购买或者50人购买,哪种商品更适合用户的需求?

4、  收藏量也重要?这是显然的,至少吸引住了用户的购买欲望。

5、  DSR、投诉、退款等指标,哪一样又不是为了让更优质的商家更容易接触到消费者呢?

这些都是目前最为常见的影响搜索结果的指标。所以很多人问我如何优化淘宝搜索的时候,我并不会说销量,标题,转化,DSR这些东西,因为这些总是会变的。淘宝的搜索部门也在不断的优化调整这些东西,而调整的方法就是更加深度的优化消费者的购买路径。爆款的降权时代,早晚要来临。曾经有淘宝商家端的小二,谈起过这个问题。淘宝的搜索部门,一直在作这方面的设定,但绝对不会突然取消爆款的销量权重。因为淘宝无法估计这可能会对整个淘宝大环境的销售结构带来的影响,甚至有可能由于新排序上来的宝贝无法提供原有的爆款宝贝同等量的营业额,造成全淘销量下降。但这件事情一定会逐步的作下去。天猫考试答案,淘宝开店考试试题以及答案,天猫考试代考,淘宝考试考,QQ:1193769531

所以我提的更多的是,作淘宝搜索,就是作好你认为可以帮到用户的事情。自然搜索流量“自然”会来。听起来有点虚,但绝对是真理。因为你思考问题的方向,和淘宝思考的方向是一致的。水到自然渠成。鬼脚七自己也曾说过:珍爱生命远离搜索。不必太在意搜索上的细节问题。

淘宝的搜索规则也就是上面谈的,无为而治,以不变应万变。只要是有可能优化用户购买行为的,都有可能会变成淘宝的搜索规则。而这些可能目前还不太明显。比如,淘宝一直在尝试的所谓“千人千面”的个性化搜索。曾经在搜索结果的底部,增加“精选宝贝”“购买过店铺的宝贝”“收藏过店铺的宝贝”。如果经过一段时间的测试,发现该区域进店的流量转化率更高,说明用户对自己特定接受的价格带、或者地区较近,又或者曾经购买或收藏过的店铺更信任。这些规则对商家端可能造成的影响就是,搜索的流量会下降,但转化的转化率会提高。因为淘宝有针对性的,为你的店铺引入流量。如果未来这些因素在更大程度上影响搜索排序结果,而不是仅仅只是搜索结果的底部呢?针对这些,我们的店铺应该如何优化流量呢

淘宝个性化搜索

还有淘宝在搜索标签中给出的:黄钻买家爱买,回头客多,评价好,购买比例高,等等标签。这些都是在给我们提出暗示——未来这些都是优化用户购买的因素,作好这些就会给搜索权重。

还需要再一点一点,一条一条的列举搜索规则吗?还是上面说的,有道无术,术尝可求,有术无道,止于术。从本质上,理解淘宝搜索要作什么,你就会知道应该怎样去作淘宝搜索优化了。2013淘宝开店考试试题以及答案,淘宝开店考试答案,淘宝考试系统答案,QQ:1193769531

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