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是“电子”,还是“商务”,走过的弯路回头看

作者:郑德杨 | 来源:哈师大 郑德杨网站 ☆ 郑德杨 · 小逗丁 欢迎您 | 时间:2010-10-09 | 阅读权限:游客身份 |
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2006年开始就混迹淘宝了,从自己开店,到为他人工作,再去B2C网站工作,再到自己开店,算下来4个年头了。不可否认从中赚了些钱,赚了些人脉,回头看去,其实赚到更多的是网店经营思路的一些进步。或许我们的这些变化,能提醒新进的卖家们,保持正确的走向,杜绝窄巷思维。

窄巷思维1:流量为王,一切为了流量

你是数据控吗?每天紧盯着流量统计不断刷新?我把这个放在了最前面,因为每到社区,都能看到这样的问题。流量怎么样啊?对电子商务来说,流量确实很重要,但是不是全部。前些天看了一段视频,是淘宝搜索的技术经理说的一段话,搜索的作用是为买家服务,而不是为卖家服务。

迷恋流量——我的失败经验:我以前有个1钻的小店,商品总数约400件,通过关键字优化,上下架时间的调整,橱窗推荐位按临近下架优先设置,每天能获取到约1000个UV。每天实际成交金额1-2单,总成交额不超过200元。如此杯具的事情大家应该很难相信吧。后来进行了总结,为什么这样的流量,会有如此差的营业额表现?

分析1-商业竞争的根本是价格竞争。我的产品性价比怎么样?淘宝商城考试代考  QQ:121719780 手机:139-8703-2104我是从网站代理的货源,经过上级的层层盘剥,到我这里的商品已经接近零售价,如果再加上一些利润的话,商品的售价高于市场价。从而导致了订单流失率高。这是第一个原因。

分析2-严重的同质化。网代可以解决我的库存积压问题,同时却面临严重的同质化问题。来我店访问的顾客,很大可能性在其他的店看过雷同的产品。他能在我这里买的理由是什么?质优?还是价廉?自学堂考试答案答案  QQ:121719780 手机:139-8703-2104 还是款式够潮够新颖?质优和款式谈不上,因为大家都是一样的货源。价格问题就更别说了。这订单流失高的第二个原因!

分析3-倒置的访问顺序。淘宝不同于其他的B2C购物站,访问的顺序是倒置的,是从描述到首页到分类页的访问顺序。因为有过在B2C网站的工作经验,我对首页极其重视,却忽视了描述页的设计。顾客一次访问完毕后,没有找到进入首页通道很可能的结果是关闭掉页面!又损失掉一个访客!这是第三个原因。

分析4-访客是怎么进我店的?我开对门了吗?淘宝商城考试试题  QQ:121719780 手机:139-8703-2104当然,访客都是自发的进了我的店,但是门却是我打开的,开门的方向错误,产生的都是质量极差的访问,这些访客不流失,对得起开门正确的掌柜吗?逐个看看那些错误的开门方式。错误1,乱加关键词。假设我卖韩版女装,那么我就得去认识一下韩版女装,从款式到面料进行深度了解。我看过一个热词,欧根莎,这是指的一种面料,欧美系的服饰使用量大,日韩系的很少。淘宝商城考试答案 QQ:121719780 手机:139-8703-2104如果为了获得大量的流量,在商品名称上增加这个词,有可能会带来一定的浏览。但是这部分基本上属于不会产生营业额的,与其这样不如选择一些流量稍小,但是更为精准的词。错误2,夸大宣传。某商品,实际售出量为0,而在商品图片上加上很显眼的热卖千件的字样。如果是我,一定不买,我第一反映就是被忽悠了!

窄巷思维2:高度关注站内流量来源,站外流量质量太差!

真的是这样吗?淘宝里有一家很有名的化妆品店,主营韩国化妆品。他们有几十个QQ群,活跃的QQ群用户数以千计。他们的店一天的PV量高达20万,这是在派带年会得到的信息,具体是哪家店不AD。为什么会有这么大的力量?自学堂考试代考  QQ:121719780 手机:139-8703-2104 群的作用你真的搞清楚了吗?尤其是QQ群!QQ在国内已经N年了,从早期的胡乱加一堆好友到现在基本上都是认识的朋友,发展了很多年,基本QQ上经常联系的人都是互相认识的,如果我的朋友在QQ上告诉我,他在谁那里买了什么,还不错,如果我正好需要,我一定是相信的!店家会耍点小把戏,但是朋友不会。

窄巷思维3:紧跟他人的热卖品,什么热卖就跟进。

热点跟踪总会滞后,一味跟踪他人的热卖品,能吃到残羹冷炙算是不错了。我在百度指数查了一下“左旋肉碱”这个词。实在是太让人惊讶了,这样一个很学术的词,应该是冷门得要命的词,居然搜索量高得惊人。淘宝违规考试试题答案 QQ:121719780 手机:139-8703-2104而且是一夜之间暴涨!如果是跟踪他人的,估计是分不上这杯羹了。
我们得到的教训是,别太累了,别整天盯着淘宝看,有点娱乐精神,一些娱乐节目,花边新闻,也得看看,里面的商机不少。
更重要的是,我们通过“左旋肉碱”事件更知道了一个事情,淘宝里面应该还有待开发的可用资源!不知道大家有没有看到页头上有个RSS店铺订阅功能,目前我们就非常看好这个功能。如果能利用好这个功能的话,就是一种病毒式的扩散!基础学堂考试答案 通用考试答案  QQ:121719780 手机:139-8703-2104不少RSS阅读器都有分享功能,可以分享到他人,而看到分享的人也可能分享你的订阅给别人,具备1级级传递下去的可能性。也就是说,当订阅数量达到一定的数量级的时候,每天新增的订阅增长会非常惊人。病毒式营销的威力大家可以去看看开心网,才多少时间,就成长为大鳄。

窄巷思维4:我的店规模已经不小了,不屑于去社区发帖获取流量。

看来您是烧直通车烧晕车了啊!不会转弯了,不会掉头了看了。混迹淘宝社区的都是什么人?卖家占了绝大部分,这部分人都有充足的淘宝购物经验,这些流量是高质量流量!是优秀的潜在顾客!我曾经发过一篇文章,文章被浏览6万多次,3000多次回复,一周之内给我带来近万元的利润。不过当然不只是售卖产品产生的。算算,一周6万次访问,一天近万次啊!每天让近万个潜在的优质客户知道你,这是多爽的事情!

窄巷思维5:高信用意味着生意好,为了冲信用不惜亏本

我有个朋友2皇冠,每天成交额不足千元。信用真实,没有一点水分。为何会这样?他为了冲2皇冠不惜代价的杀价,确实带来了一阵繁荣。但是停止高速冲刺之后,生意立刻下滑。究其原因,是他冲刺阶段采用了错误的手法,一味杀价,换来的只是投机的顾客,圈定的购买人群只是那些记得住低价,却记不住商品的顾客。进阶学堂考试答案 通用考试答案  QQ:121719780 手机:139-8703-2104一旦他停止低价,这些顾客将会流失。相反,如果把这些成本花在老客户的开发上?会有多少效果呢?恰好,还有一个朋友,马上3皇冠了。他采取的策略是,老客户领取抵价券,商品本身不做折扣。这样做的好处是什么?关于老客户和新客户的开发成本,我就不说了,网上的文章大把的是。 SEM摸底筛选试题答案 通用考试答案  QQ:121719780 手机:139-8703-2104 最重要的是,这些客户都是认可他的商品和商品售价的!不属于投机型顾客!而且又对不够活跃的老客户进行了关怀,提升了他们的活跃度!

这给我们的提醒是,保持适当的利润率!不为冲信用违背商业的盈利目的!每一次的促销活动,带来的顾客人群,一定要在进行活动前要制定明确的目标,找准活动的参与人群!

完结:保持良好的心态,不激进。不用每天盯着数据访问数据不放,适当的关注访问总量,访问深度,访问来源即可,别让自己成为宅男腐女,成天盯着电脑会让自己一条路走到黑不是聪明之举,前方是绝路,希望可能在转角。

 营养搭配原创   感谢阅读

   回74楼:直通车并不像你想象的那么神奇。也并不是突破瓶颈的唯一方法。看来你没有直通车一天花销数千元的经历,一个类目下,真正能带来点击产生销售的词也就数百个而已,直通车到了一定阶段就会出现瓶颈。 SEM试题9.21-风怜答案 通用考试答案 QQ:121719780 手机:139-8703-2104

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