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咨询师 验货员 认证行业呼唤各类专才

作者:网络 | 来源:哈师大 郑德杨网站 ☆ 郑德杨 · 小逗丁 欢迎您 | 时间:2009-01-10 | 阅读权限:游客身份 |
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发消息 (手机:139-8703-2104) James今年35岁,在外高桥从事外贸工作。健康状况不太好的他一直在考虑转行。他在外审中多次接触到认证中心的审核员,觉得审核员的工作时间宽松、压力相对较小,就与审核员攀谈了起来。交谈后,他觉得一条康庄大道已在面前展开,因为——

  

  简单地说,认证就是为达到标准的企业颁发证书,认证行业就是帮助企业达到标准并颁发证书的行业。认证工作目前已经涵盖了产品认证、体系认证、食品企业卫生注册以及实验室认可和认证人员注册等多个认证与认可领域。其中体系认证有HACCP、SA8000、ISO9000、ISO14000、OSHS18000、ISO13485等,产品认证更是涉及产品安全、质量、品质等各个领域。因此,认证行业需要不同专业的管理人才。

  

  “以前我只接触过审核员,总以为认证行业就这么一个主要职位,”James对记者说,“聊过之后才知道认证行业核心职位有3个:审核员、咨询师、验货员。每个职位都需要不同专业的人才,我都不知道干哪个好了。”幸运的是,他在上周六的招聘会上遇到了几家认证行业内的公司,详细了解了这些职位各自不同的要求。

  

  咨询师

  

  任职要求:具备国家注册咨询师或国家注册审核员资历,不同领域咨询往往有不同的专业要求,如医疗、纺织、环境等,有整合体系认证咨询经验的优先。

  

  如果说审核员是“判官”,主要任务是依据标准判定体系的运行是否符合要求、运行是否有效,那么咨询师就有些象“律师”,不过工作却在“判官”之前,主要任务是指导如何理解标准的要求、如何应用标准达到认证注册的要求。目前我国大量企业有志于通过ISO9000、ISO14000等体系认证,但多数企业因人才匮乏不得其门而入,所以认证咨询行业发展极其迅速,全国有正式执照的认证咨询机构大约超过4000家,这些机构都十分需要咨询师。因此,咨询师可以说是认证行业中门槛最低的一个职位。

  

  在上海久顺企业管理技术服务有限公司的王前看来,咨询师是认证行业中最适合James的职位了。“一名优秀的咨询师除了要透彻地理解标准,具备丰富的管理知识和正直的品质外,还应在咨询实践中具备较高的沟通和传授技巧,”王前告诉记者,“审核员对知识深度的要求比较高,咨询师则更注重知识的广度,因此更适合担任过高管而又是外行人的James。”上海久顺管理技术服务有限公司在中国医疗器械认证咨询领域拥有绝对优势,“我们乐意培养一些有潜质的人,”王前说,“那些医学专业毕业,对认证行业有基础认识,擅长沟通的大学生,我们比较欢迎。”

  

  验货员

  

  任职要求:大专毕业,机械、电子、电器、纺织等相关专业,2年工厂工作经验,英文口语、书写流利,能适应经常出差。

  

  如果说,审核员关注的是企业整个管理、生产环节的标准的话,验货员关注的就是企业最终产品是否符合某个特定标准,他们就是产品认证的“审核员”。比如,你的纺织品想要出口到欧洲,就必须符合欧盟纺织品标准OKTEX100,获得生态产品认证。这一认证是由著名的消费品测试、检验和认证公司Intertek颁布的。

  

  Intertek的总部设于英国伦敦,目前已在全球110个国家拥有863个办事处及实验室。上海天祥质量技术服务有限公司是其在中国华东地区的总公司,每年都会招聘不少的验货员。从该公司的招聘要求来看,验货员最核心的要求有两个:一是要有工厂工作经验,最好是质量管理方面的;二是英文书写、口语流利。其招聘人员Chris说:“验货员是一个非常辛苦的职业,经常一天行程几百公里,去五六家工厂验货,写十几页纸的英文报告,必须做好经常出差的准备。”

  

  当然,辛苦也是有回报的。据记者了解,国际一流认证检测公司的验货员月收入都有1万元以上,其中底薪一般在3000-5000元/月,另外还有各种各样的补贴,如车费收入、电话费、加班费、住房补贴、养车补贴,甚至有的还有240元/天的伙食补助。

  

  审核员

  

  任职要求:具有相应专业本科及以上学历;4年以上工作经验,其中至少有2年或以上的管理经验。参加过相应的专业审核员培训者优先;同时具备两个或两个以上资格的审核员优先。

  

  在电影《特警判官》中,由史泰龙扮演的判官爵德冷面无情,执著而公正,当他喊出“我就是法律”的时候,所有的黑暗似乎都可以消退。而审核员们也可以骄傲地宣称:“我们是企业的判官。”在日益兴起的国际化市场经济之中,企业要获得客户和市场承认,越来越需要依赖第三方机构的认证。

  

  正因为如此重要,企业对审核员的要求是非常高的。德国莱茵TüV中国集团(TüV)的陈静向记者介绍说,他们公司的审核员来源于环保、航空、食品、通信等各个领域的管理、技术、品质、销售等不同部门,一般都是相关专业出身,必须有5年以上相关行业经验,还必须做过管理工作,进入公司后,再由公司提供审核方面的培训。目前来看,TUV的审核员大都是有过厂长、总经理或其它高层管理经历的优秀人才。陈静表示,因为大学生缺乏工作经验以及相关技术和管理背景,所以TüV不会招聘应届毕业生。

  

  TüV除了走正常的招聘渠道以外,还经常与行业协会联系,以便找到合适的人才。有的行业比较偏门,比方说,最近TüV公司要找航天环保材料方面的审核员,用陈静的话来说:“这恐怕非要到航天系统内去搜寻了。”听起来可能有些象“天方夜谈”,但是某些行业的审核员不好找的确是事实。“我们也用猎头,”陈静说,“与我们合作的猎头都很开心,我们会把候选人的名单直接提供给猎头,而不是由他们为我们提供,因为我们锁定的目标范围极小

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