[业界动态]通程岁末上演人才储备重头戏

十二月三日，中南人力资源市场通程集团专场招聘会，求职者正在填写简历。12月3日，一场浓墨重彩的超市零售业人力资源盛会在中南人力资源市场拉开，近万名求职者涌入东塘中南人力资源市场由通程集团举办的生活超市专场招聘会，据记者了解，吸引如此多求职者进入一个专场招聘会，一方面是因为中南人力资源市场推出的三位一体模式，既为企业做专场做好了服务，又为求职者提供了快速良好的求职通道；另一方面，随着我国商贸零售业的全面开放，本土及外资零售企业纷纷加快扩张的步伐，商贸零售业管理人才的供求矛盾越来越突出。零售企业之间相互挖人、中高层跳槽和集体跳槽的现象屡见不鲜，作为长沙商业巨鳄，通程公开大规模招聘为新店揽才，势必对长沙优秀的零售人才进行一次重组。

　　超市热带动零售人才缺

　　随着《外商投资商业试点办法》的发布，外资零售业便如雨后春笋般地迅速在全国遍地开花。根据有关资料显示，中国零售业竞争的激烈程度堪称世界之最，目前全球50家最大的零售企业已经至少有2/3进入中国争抢这块大蛋糕。长沙目前已经成了国内外零售业名符其实的“超级战场”，除麦德龙盘踞四方平外，家乐福、沃尔玛等都集中在市区中心地带，洋超市的进入让本土超市受到前所未有的压力，通程集团相关负责人坦言：超市业竞争已进入新的发展阶段，综合超市、标准型超市、大型超市等更加细致的定位要求超市业进入“精耕细作”阶段。对此，提高从业者的素质和能力，完善供应链和提升门店营运能力应对洋超市，迫在眉睫。据长沙零售业业内人士跟记者分析，零售业目前的现状是：人多，活多，但能上岗的不多；有人，但缺熟手；不缺人，但缺人才。按商贸零售业的管理惯例，一个中高级管理者与员工的标准搭配比例是1∶7。开新店所需要的大量中高级管理人员，仅仅依靠企业内部提拔“老带新”已远远不能满足。与零售业雨后春笋般的发展势头形成鲜明对比的是，零售业中高级专业管理人才的短缺已成为各大零售企业的切肤之痛，具有丰富管理经验的中高级人才奇缺，店长、采购经理、营运总监等职务都是炙手可热。

　　人才储备成热点

　　据通程内部一位不愿透露姓名的相关负责人透露，年底前生活超市会像电器连锁一样在各省地州市遍地开花。尽管对生活超市的开张具体公开招聘的职位数暂为“不便透露”，但从通程近期在各大本科院校及才市专场招聘的火爆现场来看，通程岁末正在上演人才储备重头戏。从此次通程招聘的岗位来看，营运经理、店长采购、物流店面管理等中高层管理人士仍是需求热点。通程在招聘过程中对产品经理、采购主管不仅要求更熟悉零售业采购流程，还必须能有效整合各项采购资源，保证采购体系的有序运作。通程生活超市人事部经理李敏告诉记者，随着采购和仓储管理在零售业的地位日显重要，对物流配送、采购员等专业技术人才的需求更为迫切。

　　本土零售最关注人力资源

　　跨国零售企业的到来，制造压力的同时也为本土企业在管理、营销等方面注入了新鲜血液，使更多的本土商企在竞争中变得成熟。通程商业公司人力资源部部长黄程升就大规模招聘一事接受记者采访时表示“在某种意义上说，现阶段零售企业比拼的是‘人力资源’，以及直接由人才决定的经营成本、经营效率和经营创新。”他引用美国心理学家马斯诺的需求理论，在企业里只有完美的结合自我价值实现的需要、地位和受人尊敬的需要才可以更大的发挥员工潜能。据介绍，通程在人才资源的管理上一般分两步走：一是在市场进入阶段，主要采取集中培育；二是在实施阶段，一般采取分散管理严格监控通。过公开招选、选拔、再培训，人才才得以进入培训库、人才库和储备人才库。近些年，许多零售企业在互相挖墙角的时候，往往攀比许诺高薪．对此通程商业公司人力资源部部长黄程升表示“放任工资无原则高涨是零售企业的经营失误。”日前，由中国商业联合会申报的《零售业职业经理人执业资格条件》标准项目通过国家标准化管理委员会审核，获准立项。该标准制定的目的是为企业在选拔人才方面提供一个共性的标准，使得企业在培训上有目标、用人上有依据，节省成本、提高效率。人力资源专家称，“我们提供的不仅是一个标准，而是人才培养、评价和在册学员终身学习的一个完整体系，以及将来要致力于整合更多的相关教育资源，帮助企业建立内部人才培养系统