创业阶段适宜建立“工作汇报制”

    对于处在该管理阶段中的企业，由于企业规模的限制，企业的最高管理者比较容易忽视员工之间（特别是上下级关系）的书面报告。主要原因是，首先，员工之间的沟通非常多，并且效率极高，所以在日常工作中，这些所有的问题都是通过高效的沟通得到了及时的解决；其次，包括企业最高领导者在内的所有员工对这样做的目的不明确，大家会认为这样做的结果是降低工作效率；最后，作为企业管理层的员工由于管辖的人员有限，所以对每个人每天所做的事情都了如指掌，同样削弱工作汇报的书面特点。

    由于以上的原因，所以对于处在HM管理阶段的企业来讲，能够推行书面汇报制的企业是少之又少，既然反对书面汇报的人较多，同时企业的最高管理者对此产生的结果又不太明确，因此，处在这一阶段的企业，能够真正推行这种机制的企业基本没有，这就为以后企业发展阶段过度时造成了极大的麻烦。

    其实，在进行书面的工作汇报体制建立的过程中，并不无产生太多的矛盾，也根据不会与你的工作产生太多的冲突。通过我对企业管理的推行过程中的经验来看，企业在发展初期能够这样做的企业，企业效果是明显的，其优势也是不言而喻的，总结来看，企业在发展初期推行工作汇报制度有如下好处。

    1）定期总结，提高工作效率

    企业的任何员工都是随着企业的发展而进步的，同时企业员工个人的进步可以促进企业的蓬勃发展，这两者是相辅相成的。员工工作一个阶段以后，对自己的工作进行总结，目的是找出工作中的好的经验及不足，好的经验在企业内部要共享，对于不足，应该寻求企业的帮助。定期总结，从一定程度上可是实现再学习的状态，总结越多，解决问题的方法就会越多，在面对企业中的众多疑难点时就会处理的相对完美。

    2）进一步加强企业内部团队力量

    企业的发展不是由哪一个人可以完成的，它是企业内部所有员工之间的密切合作的产物，是大家力量的凝聚体的产物。企业的最高管理者应该把企业团队精神落到实处。通过工作汇报，每个人都清楚他人的工作状态，为进一步增强配合度打下坚实的基矗信息共享是企业团队建立的重要数据，而工作汇报是所有的信息中最能够体现工作效果的数据，因此，只要大家能够达成这样一个共识的话，企业内部就不会出现“对人不对事”的现象，这种现象如果反方向去发展，企业发展就会失去机会。

    3）增强信心，肯定成绩

    根据马斯洛的需要层次理论我们可以知道任何人都有社交、尊重和自我实现的需要，企业的最高管理者应该充分了解人的这一秉性，给予员工以充分的信任与尊重。其实每个人都有被他人肯定的需求，所以企业的最高管理者应该多多肯定成绩，工作汇报恰恰可以满足这些需求。企业的最高管理者应该对工作汇报的内容及时评价，不管是对是错，应该以鼓励为主，充分肯定成绩，同时指出不足，这些内容只通过口头效果是不会太明显的。员工好的建议被采纳，优异的成绩被肯定，这种及时的批复比金钱的鼓励更有效果。所以我个人建立企业的最高管理者应该充分的认识到这一点，并且第一时间把这项工作做好。

    4）为顺利的实现企业发展阶段的过度提供基本数据。

    企业求生存只是企业发展阶段中的一个阶段，在这个阶段，其突出的特点就是以取得利润为前提。企业发展需要原始资本积累，但是原始资本积累却不是唯一的条件。企业需要持续发展，就必须具备优异的核心竞争力，这种竞争力是任何企业都无法模拟的。

    企业发展如逆水行舟，不进则退，所以当企业发展到一定阶段，就需要一定的支撑力，这个支撑力就是我们所说的管理。

    企业管理过度是一个系统化的社会工程，它不同于企业发展过程中的某个阶段，它是集成的系统产物。随着企业原始资本积累的完成或不断完善，企业就需要进行一定程度的整合。

    伴随着企业的不断发展壮大，企业发展初期那种人文管理就变的相形见拙了，靠企业最高管理者个人魅力阶段宣告结束，接下来的是企业需要一定程度的规范与规章。靠个人打拼天下的局面一去不回了。

    企业原始资本积累基本完成，企业内部的矛盾开始日益突出，这种矛盾如果不能够得到及时的解决，企业发展就非常难从一个阶段顺利的过度到下一个阶段，随着这种矛盾的进一步加深，逐渐会演变成为人与人之间的矛盾，导致企业发展的过度出现大的瓶颈而无法克服。

    因此，企业在原始资本积累过程中，应该认识到这种可能的局面，这就要求企业的最高管理者应该具备一定的管理前瞻性，及时的留下日常工作中所带来的各种问题与现象，这些问题与现象可能会成为企业发展过程中的障碍。