特许经营门槛不高 经营理念非常重要

　　在日前召开的环球资源国际特许经营巡展上，国际连锁经营协会主席迈克尔?M?伊沙克森首次来穗，讲授如何规避加盟风险。他还任职SeviceMaster特许服务集团总裁兼CEO，管理着全球5000多个加盟商，而这些加盟商每年的销售金额高达15亿美元。

　　特许经营门槛不高

　　南方都市报(以下简称“南都”)：您觉得特许经营是不是企业家创业的一个理想渠道？

　　迈克尔?M?伊沙克森(以下简称迈克尔)：一个成功的连锁企业，有非常高的品牌认知度，完善的IT系统和物流配送系统等，可以确保你获得成功的机会。至于金额上，在美国开一家连锁酒店，大概要几十万美金；而一家便利店的加盟费可能是3万美金，加上1.5万美金的运作资金。在中国，大概三分之一的特许经营项目所需投资的金额在十万元人民币内，并不昂贵。

　　加盟者经营理念很重要

　　南都：有分析说，中国是目前全球发展最快、特许商和加盟商增长最多的国家，但也是特许经营企业倒闭速度最快的国家，您怎么看？

　　迈克尔：中国的服务性行业需求很大，对特许经营的发展提供了很大的空间。预计到2010年，特许经营将占中国零售总额的30%.据我所知，广州的特许经营市场发展得非常不错，像星巴克和必胜客，今年首季的营业额同比增长了43%和29%。我认为在中国，餐饮和零售会是两项最热门的特许经营项目。在美国，老人陪护和宠物照顾则是两大热门。

　　你问为什么有的企业倒闭了，这有很多原因。可能你的理念很好，但是市场并不成熟；或者理念和市场都很好，或是加盟者本身有问题。你的定位是不是独特，商业模式是否合理，财务上是否有足够的资金支撑，这都很关键。环球资源首席运营官裴克为说得很对，每一个人都要负自己的责任，没有什么会保护笨蛋。

　　立法有助规范市场

　　南都：今年5月，国务院颁布了《商业特许经营管理条例》，其中有一条是“被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同”，是用来保护加盟者的利益。

　　迈克尔：立法是规范市场一个非常重要的举措，中国政府在这方面迈出了很大的一步。

　　南都：国际特许经营协会目前还没有一个中国加盟主作为会员，您认为原因是什么？

　　迈克尔：目前国际特许经营协会的会员中，95%以上是美国的，他们和美国政府的关系相当不错。国际特许经营协会是一个开放的体系，任何其他国家的加盟主想加入，我们是欢迎的。我认为，美国的特许经营企业对中国企业有参考价值。