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职场“摔跤”也要技巧
作者:网络 | 来源:哈尔滨师范大学郑德杨官方网站 ☆ 郑德杨·小逗丁 欢迎您 | 时间:2008-12-21 | 阅读权限:游客身份 |
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见钱眼开型 游客投诉让我被扣4分
daisy 某旅行社导游 年龄:24岁
导游没有工资,全靠旅游点商家的“辛苦费”,这已经成了公开的秘密。一般来说,在出团之前,旅行社会规定好购物点,明白地告之游客,并和他们签定一个协议。但有的时候,游客们买的东西不多,我们就会和旅行团的领队商量,是不是可以增加一个购物点,如果他们同意,那我们也不至于白辛苦一趟。好像是“行规”一样,大家都这么做,刚入行的我也就跟着学喽———谁不想多挣点呢?
几个月下来,我和游客们一直相安无事,直到那次去海南的旅行。我带的是一个散客团,没有领队,游客们又没怎么买东西。情急之下,我私自带着游客们去了两个额外的购物点。当时旅行团没什么异样,买东西时大家还都挺开心的样子。但旅行结束后,公司却接到了关于我的好几个投诉:说我强行带游客去购物,买来的东西质量又不好……一个小导游哪会料到有这么多的麻烦?结果,总共只有10分的导游资格证被公司扣去4分!
挑三拣四型 “金三银十”让我错过机会
mary 某报社记者 年龄:25岁
我是学新闻的,毕业前没有机会进入媒体,就随便找了家公司,做实习文员。我知道这份工作做不长,也就没想着和公司签约。实习期间,我一直留着个心眼,想找个新东家跳槽了事。这段时间,有过几家不错的公司给过我面试机会,但大家不都说“金三银十”嘛?“等到了10月份,好机会一定多的是。”———我当时这样想。眼看到了9月底,我的试用期到了,梦想中的好机会没有等来,却等到了公司一纸为期5年的合同。在这样的公司熬5年我可不愿意,没办法,我被逼跳进了一家我并不中意的咨询公司。虽然最后终于做了记者,但毕竟两年多的时间浪费了。
理想主义型 “理想”、“抱负”急不来
leaf 某网站编辑 年龄:28岁
现在想想,刚参加工作那会儿,我真的太理想主义了。觉得只要自己像周星驰在电影里那样“努力”、“奋斗”,一定会得到老板的赏识。那时候,宝马良驹会有的,花园别墅自然也会有的。抱着这样的想法,在公司里,我处处抢着表现,看到有不合理的现象,我一律向大老板提出自己的看法。那时候的我不知道,公司里还有一帮“老家伙”。渐渐的,我有点“不容于世人”了。“这孩子挺聪明的,就是有点不太懂事。”连我的部门主任都这样说,大老板也没法替我说话了。半年后,我只好递上了辞职报告……
沟通障碍型 郁闷上司让我离开
sherry 某跨国公司经理 年龄:28岁
走出校门,我进了一家跨国的餐饮公司,做值班经理。刚进入职场那会儿,可能还是比较“青涩”吧,总用一个学生的眼光看待身边的人和事,对公司的很多方面都看不惯。当时我的上司是公司的区域经理,一个香港来的女领导。她为人非常爽快,说话直来直去,做事也雷厉风行。而当时的我,最不能接受的就是这样有极强“进攻性”的人了。那时候的我,不自觉地把自己的情绪带到工作中。我知道,我的香港上司一定也很郁闷,总觉得我看她不顺眼。两个互不相容的人,吃亏的总归是下属。没多久,公司有新店开张,我也就被调离了原来的岗位
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